Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi námi a našimi klienty při poskytování služeb finančního plánování.

Datum účinnosti:

  1. srpna 2025

Přijetí podmínek

Používáním našich služeb souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, naše služby nepoužívejte.

Používání služeb

Při používání našich služeb se zavazujete:

  • Poskytovat pravdivé a aktuální informace o vaší finanční situaci
  • Dodržovat doporučené postupy a termíny
  • Hradit poplatky ve stanovených termínech
  • Nepoužívat služby k nezákonným účelům

Povinnosti klienta

Jako klient se zavazujete:

  • Poskytovat kompletní a pravdivé informace o vaší situaci
  • Informovat nás o změnách ve vaší finanční situaci
  • Platit poplatky včas podle platných ceníků
  • Respektovat doporučení našich odborníků

Zakázané aktivity

Při používání našich služeb nesmíte:

  • Poskytovat nepravdivé nebo zavádějící informace
  • Porušovat platné zákony nebo předpisy
  • Poškozovat naši pověst nebo zájmy
  • Používat naše služby pro nelegální účely
  • Sdílet přístupové údaje s třetími stranami

Duševní vlastnictví

Všechen obsah našich služeb včetně textů, grafiky a softwaru je chráněn autorskými právy a nesmí být používán bez našeho písemného souhlasu.

Zásady ochrany osobních údajů

Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách ochrany soukromí Ochrana osobních údajů.

Důležitá upozornění

Upozorňujeme na následující skutečnosti:

Služby poskytujeme bez záruky konkrétních výsledků. Individuální výsledky se mohou lišit

Omezení odpovědnosti

Naše odpovědnost za škody je omezena na výši poplatků zaplacených za posledních 12 měsíců spolupráce.

Odškodnění

Zavazujete se nás odškodnit za veškeré škody vznikající z vašeho porušení těchto podmínek nebo nesprávného používání našich služeb.

Řešení sporů

Pro řešení spotřebitelských sporů můžete využít:

Řešení sporů

Případné spory se budeme snažit řešit smírnou cestou. Pokud to nebude možné, spory se řeší před příslušnými soudy.

Pravidla řešení sporů: Platí české právní předpisy

Místo řešení: Praha, Česká republika

Platforma ODR

Pro online řešení sporů můžete využít evropskou platformu ODR dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr

Evropská platforma pro řešení sporů online

Ukončení spolupráce

Spolupráci můžete ukončit kdykoli s měsíční výpovědní lhůtou. My si vyhrazujeme právo ukončit spolupráci při porušení těchto podmínek.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky

Oddělitelnost ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti.

Úplná dohoda

Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi námi a nahrazují všechny předchozí ústní i písemné ujednání.

Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky měnit. O změnách vás budeme informovat alespoň 30 dní předem.

Kontaktní údaje

Pro dotazy k obchodním podmínkám nás kontaktujte na

E-mail: info@elorianthovaq.com

Telefon: +420 608 789 209

Adresa: Wenceslas Square 15, Praha 1

Poslední aktualizace:

  1. července 2025

Verze: 2.1